又到了这个时候……生命中的一天又回来了！我们的三位摇滚明星团队成员决定坐下来告诉我们一些关于他们各自职位的一天的情况。本月的主角是收银员戴安娜、保安杰森和急救人员阿伦。让我们一起来听听他们是怎么说的吧！
戴安娜，凯奇收银员
戴安娜来自墨西哥米却肯州，15 岁时移居美国。她从第一天起就和我们在一起，并证明了自己是整个 Graton 职业生涯中收银团队不可或缺的一部分。
您是如何得知该职位的？
我在当地听说了这个职位，并想申请，因为我过去从事过需要处理金钱的工作。
您的典型工作日是什么样的？
当我进来时，我们很快会见我们的团队，然后得到当天的银行任务。我们可以分配到多家银行，包括 Kiosk Bank（用于 ATM）、Main Bank（负责收银台的所有资金）和 Fill Bank（用于补充游戏桌的资金）。
填充银行是我最喜欢的，因为我们被分配在那里的时间。我喜欢早点开始新的一天，这样我就可以下班和我的三个孩子一起度过一些白天的时光。
你喜欢你的角色的什么？
我喜欢我的团队的支持，这是让我享受这个职位的最大因素之一。当您需要时，总会有人为您提供帮助，真的感觉就像第二个家庭一样。我们一定要抽出时间去野餐和烧烤。我也是一个善于交际的人，我的角色让我能够与许多不同的团队成员和客人互动。
就整体而言，我喜欢在休息时间或有机会时去托尼披萨店。他们的披萨棒极了！
您会给有兴趣加入您部门的潜在候选人什么建议？
当你进入这个角色时，试着放慢脚步并吸收信息。作为收银员，您将负责处理大量资金，我们有责任确保事情处理得当。一开始可能会感到不知所措，但请永远记住，您的团队会随时为您提供帮助。所以慢慢来吧。您将有三周的时间进行培训，甚至在此之后，您还可以随时提出问题。我们最终希望新的团队成员能够享受我们所做的事情并留在我们身边。我们的管理团队真的很棒，并且总是很乐意在您需要时成为您的资源。
您还应该记住，无论您是外向还是内向的人，您最终都会每天与很多人打交道。不过，没有必要感到害羞，因为随着时间的推移，这会成为你的常态。
杰森，保安
杰森来自旧金山，但他大部分时间都住在圣罗莎及其周边地区。自从赌场开业之前，“在干墙和地板安装到位之前”，他就一直是一名保安官！
您是如何得知该职位的？
当时我失业了，我听说该地区将开设一家赌场。作为一名前法学院学生，我决定给保安一个机会，作为学习处理不同情况并习惯与大量人员互动的起点。
您的典型工作日是什么样的？
新的一天开始时，我会打卡上班，我们的团队会举行十分钟的简报会。从那里，我们被发送到当天的第一个帖子。每两个小时更换一次位置，这样您就可以体验不同的区域。有时我们需要站在固定的岗位上。其他时候，我们可能需要漫游并覆盖更大的路段，但每一天都是动态的；没有两天是相同的。在我们的岗位上，我们的目标是确保所有区域都是安全且无危险的，并且所有客人和团队成员都以安全的方式进行互动。我们还扮演信息角色，回答客人的问题并提供晚餐建议。
除此之外，我们还履行行政职责，协助将“填充”或游戏资金运输到赌场的各个区域，并帮助老虎机技术人员或工程师履行其指定的职责，同时保持区域畅通。
你喜欢你的角色的什么？
我的信念是，我们的努力应该始终是提供卓越的客户服务，而我的职位使我有机会这样做。我喜欢结识新朋友，观看巨额奖金中奖，并帮助那些在日常生活中承受很大压力的客人放松身心，让离开时感觉比刚来时更好。
我也有过一些与名人会面的美好经历，其中之一是专业厨师兼烹饪大使严马丁，这非常令人兴奋！无论谁走进我们的大门，最好的感受之一就是让客人知道您提供了卓越的服务。
因为我在赌场工作，所以我也有机会在业余时间享受赌场的乐趣。我是一名桌上游戏玩家，所以当我想测试自己的运气时，我会不时地享受单副牌二十一点。当我不玩的时候，我喜欢去 Tony's of North Beach 或 Habit 吃个汉堡，或者直接吃甜点去 Scoops（可能比我应该做的更多！）
您会给有兴趣加入您部门的潜在候选人什么建议？
上网申请。这个角色可以带来各种有趣的经历。我们拥有一支出色的、支持性的团队，如果您需要的话，他们会积极帮助您担任更重要的角色，或者为您提供额外的知识和培训，以取得成功。能够与公司内的高层公开交谈也是一件非常酷的事情，这也是 Graton 成为如此理想工作场所的另一个例子。
我建议那些自认为工作勤奋、守时且渴望了解应对各种潜在情况所需知识的人担任此职位。你结识的新朋友越多，接受的新信息越多，你就越快适应这个职位。
总的来说，我认为未来潜在的团队成员应该知道，我们的角色不是对客人或团队成员采取强硬态度。这是为了提供一个安全的环境并提供卓越的宾客服务。
阿伦，急救人员
阿伦出生于危地马拉，后来搬到圣罗莎。他自 2021 年 1 月起成为 Graton 团队成员，并于 2022 年 6 月成为 EMT 安全官。
您是如何得知这个职位的？
我从父亲的工作中开车回来，看到了 Graton Careers 的广告牌，我想尝试一下。这是我以前从未尝试过的事情，因为我之前的经验是在餐饮服务方面，但我认为在尝试之前你永远不会知道自己的极限。自从加入以来，我感觉自己每天都学到了很多东西。
您的典型工作日是什么样的？
作为一名急救人员，我有责任确保我们所有的医疗包中都备有所需的物资，以防我们在轮班期间遇到任何医疗情况，所以这是我要做的第一件事。只要确保它们干净、有条理并且没有丢失任何东西即可。
有时，当天可能遇到麻烦的客人需要立即获得医疗援助。其他时候，它会帮助可能喝醉或受到影响的客人。其他时候也可以是例行活动，例如根据需要协助在财产周围运输金钱或材料。优先考虑常见伤害；您滑倒、绊倒或跌倒，并花时间为这些人提供适当的医疗护理。我们还必须照顾我们的团队成员，确保他们在工作时感到安全。所以，这是一个混合职位，每天都有各种不同的职责。
你喜欢你的角色的什么？
作为一名急救人员，我觉得我一直并将继续获得学习和建立信心的时间。这可能是我最喜欢和欣赏的。考虑到我刚开始时的经验有限，有这样的介绍时间来提出问题并获取我需要了解的信息非常有价值。
我还喜欢当你表现出你想与公司一起成长并做更多事情时，我们的主管会提供不同的学习机会。
我对自己的角色感到欣赏的另一件事是，当客人照顾他们时，他们会心存感激。当你帮助有需要的人时，这是一种奇妙的感觉。我们有一位客人的钱包丢失了，他非常沮丧。他钱包里的价值不是钱，而是钱。过去的照片和物品对他来说具有强烈的情感价值，无法替代。我们找到并安全归还了他的钱包，里面装满了所有东西，他高兴极了。这只是您在这个职位上可以获得的一些良好经历的众多例子之一。
您会给有兴趣加入您部门的潜在候选人什么建议？
很多人认为你必须一直处理持续不断的、紧张的情况。事实并非如此，但是有时您可能会处于非常不舒服的情况，并且您必须能够依靠您的培训和知识才能有效地处理您遇到的每种情况。如果您有动力，并向您的团队展示您愿意在自己的职业中学习和成长，您将有机会担任更大的角色。
我们很多人都会告诉你（这是真的），我们无意报告困难的情况。事实上，这是我们不喜欢的部分。我们的目的是为与我们互动的人提供最好的环境和帮助。
如果您是安全或赌场领域的新手，您始终可以依靠您的管理团队和同事来帮助您建立成功所需的信心。我们都在这里为您服务。
感谢大家阅读并花时间了解我们一些出色的团队成员！如果您有兴趣加入我们的团队并希望了解我们提供的一些职位，请访问我们的 职业页面。如需了解 Graton 的最新内容，包括大奖中奖、美味食品和特价饮料、全新房产促销等，请随时在我们的任何社交媒体渠道上点赞并关注。再见！
