Một trong những câu hỏi phổ biến nhất của tất cả những người tìm việc khi chuẩn bị bắt đầu một hành trình sự nghiệp mới là: nó sẽ như thế nào khi thực sự làm việc ở đó?
Hôm nay, chúng tôi mang đến một cơ hội để tìm hiểu cảm giác thực sự như thế nào khi trở thành một phần của môi trường giải trí và trò chơi năng lượng cao, đầy hành động, đó là Graton Resort & Casino! Đằng sau tất cả những hồi chuông và còi, tiền thưởng, giải đặc biệt, máy đánh bạc, bàn, địa điểm ăn uống và dịch vụ nghỉ dưỡng, là một đội ngũ làm việc cực kỳ chăm chỉ để tạo ra trải nghiệm thú vị và thú vị cho khách.
Với suy nghĩ đó, chúng tôi đã ngồi lại với ba thành viên trong nhóm của mình, đại diện cho Đội dọn phòng, Đội bảo trì nội bộ và Đội đếm, yêu cầu họ chia sẻ một ngày điển hình trong cuộc sống tại Graton Resort & Casino. Hãy xem họ đã nói gì!
Linda, Tiếp viên dọn phòng
“Đối với tôi, nó giống như gia đình của mình. Đồng nghiệp của tôi, người giám sát và người quản lý của chúng tôi… ”
Linda đến từ Trung Quốc và gia nhập nhóm của chúng tôi sau khi chuyển đến quê hương của chúng tôi ở Công viên Rohnert. Cô đã giữ vai trò hiện tại của mình kể từ khi thành lập Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng. Trước đó, cô ấy cũng đã làm việc một thời gian ngắn tại Scoops phục vụ kem!
Linda là người dậy sớm, bắt đầu từ 8 giờ sáng đến 9 giờ sáng hầu hết các ngày. Mỗi buổi sáng, ca làm việc của cô bắt đầu bằng cuộc họp nhóm của bộ phận nơi Linda được thông báo tóm tắt về bất kỳ và tất cả các thông tin cập nhật trong toàn bộ tài sản. Buổi sáng có thể hơi chậm vì rất nhiều khách của chúng tôi thích bắt kịp giấc ngủ của họ. Tất cả thay đổi vào khoảng giữa trưa vào thời gian thanh toán được chỉ định của chúng tôi. Đối với Nhóm Housekeeping của chúng tôi, mọi thứ có thể trở nên nhanh chóng khá nhanh và Linda lưu ý rằng điều rất hữu ích là nhóm của cô ấy có thể chỉ ra rõ ràng những phòng nào cô ấy được chỉ định trong ngày. Điều quan trọng là phải có sự giúp đỡ khi cần thiết để các thành viên trong nhóm được khuyến khích giúp đỡ lẫn nhau và làm việc như một nhóm.
Chúng tôi đã hỏi Linda những phẩm chất nào khiến cô ấy phù hợp với vai diễn của mình. Cô chia sẻ rằng đối với cô, sự sạch sẽ có xu hướng dễ dàng vì cô thích môi trường sống của mình gọn gàng và ngăn nắp trong cuộc sống hàng ngày nên nó luôn đi đôi với tính cách của cô. Linda cũng mô tả bản thân là một nhân viên chăm chỉ có động lực để thực hiện nhiệm vụ của mình. Cô thích một vai diễn không khiến cô có quá nhiều thời gian rảnh rỗi. Với khả năng hiện tại, cô ấy cảm thấy rằng nhiệm vụ của mình diễn ra với tốc độ khiến cô ấy hạnh phúc.
Linda nói rằng đó là một cảm giác tuyệt vời khi có những vị khách đánh giá cao phòng đẹp như thế nào và đó là phần thưởng tuyệt vời khi họ chia sẻ sự đánh giá cao của mình bằng những lời tốt đẹp dành cho dịch vụ và sự chăm chỉ của cô ấy.
Đánh dấu, Người bảo trì nội bộ
“Họ chăm sóc chúng tôi. Không có gì từ tiền lương của tôi cho lợi ích của bạn và tôi có nghĩa là điều đó thật xuất sắc! ”
Mark sinh ra và lớn lên ở Santa Rosa. Sẽ là bảy năm vào tháng Giêng năm nay, anh ấy đã là thành viên của Nhóm Graton của chúng tôi!
Anh ấy làm việc theo ca ngày với tư cách là IM Porter. Anh ấy thích bắt đầu ngày mới với bữa sáng lành mạnh và cà phê trước khi bận rộn với một ngày của mình. Sở thích của Mark là đến sớm khoảng 30 phút để dành chút thời gian trò chuyện với đồng nghiệp và chia sẻ những câu chuyện về những gì có thể đã xảy ra khi anh ấy đi nghỉ hoặc vào cuối tuần.
Mỗi ngày đều mang theo những nhiệm vụ khác nhau với mục tiêu chính là giữ cho sòng bạc sạch sẽ. Anh ấy đánh giá cao những người giám sát đã dành thời gian để cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các quy tắc, quy định, nhiệm vụ và thông tin quan trọng khác để anh ấy biết chính xác những gì được mong đợi ở anh ấy. Bản thân các nhiệm vụ đều ổn định và đôi khi có thể yêu cầu phải bao phủ gần như mọi khu vực trong tài sản của chúng tôi, vì vậy anh ấy chắc chắn nhận được bước của mình! Sau khi hoàn thành một ngày và trở về nhà sau khi hoàn thành tốt công việc, Mark thích tập thể dục buổi tối để đầu óc tỉnh táo và giúp có được một buổi tối nghỉ ngơi hợp lý.
Mark cho chúng tôi biết rằng anh ấy thích rất nhiều khía cạnh khác nhau của vị trí của mình nhưng một lý do khiến anh ấy thực sự yêu thích đó là cơ hội được hòa vào tất cả niềm vui và sự phấn khích khi trúng giải jackpot lớn! Đó là một điều hài lòng khi thấy khách thưởng thức chính mình. Anh ấy cũng thích thường xuyên đến Tony's để ăn pizza hoặc Habit Burger để ăn một chiếc bánh mì kẹp thịt, hoặc dừng lại vào những ngày nghỉ để thử chơi Blackjack.
Nhìn chung, Mark muốn nhấn mạnh mức độ anh ấy đánh giá cao các đặc quyền và lợi ích khi trở thành Thành viên Nhóm Graton và nói "Đó là một điều tuyệt vời khi công ty này chăm sóc nhu cầu của chúng tôi". Anh ấy cũng chia sẻ rằng có rất nhiều dư địa để thăng tiến nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp của mình.
Ambrosio, Giám sát Đội Bá tước
“Nếu bạn nghĩ sòng bạc giống như cơ thể con người, chúng tôi sẽ là nhịp tim của nó”.
Ambrosio trước đây sống ở Rodeo trước khi chuyển đến Santa Rosa. Anh ấy đã ở với chúng tôi từ tháng 10 năm 2013! Anh ấy trước đây là Tiếp viên Đội bá tước trước khi được thăng chức lên Giám sát viên Đội đếm.
Ngay từ đầu trong cuộc phỏng vấn, Ambrosio đã nói với chúng tôi rằng khi sòng bạc lần đầu tiên mở cửa, đó là cuộc nói chuyện của thị trấn và với rất nhiều công việc hiện có, anh ấy xem đây là cơ hội hoàn hảo để thử một cái gì đó mới. Anh vô cùng hạnh phúc khi nhận được cuộc gọi mà anh đã được chọn.
Ambrosio là con cú đêm duy nhất của chúng tôi trong nhóm, với thời gian bắt đầu điển hình là 2 giờ sáng. Trong suốt ca làm việc của mình, Ambrosio và nhóm của anh ấy chịu trách nhiệm chuyển tiền an toàn trên toàn bộ tài sản của chúng tôi. Khi mọi thứ bắt đầu chậm lại vào cuối ngày của Ambrosio, anh ấy đảm bảo chuẩn bị các khu vực của mình cho đội tiếp theo đến và tiếp quản.
Trở thành một thành viên của Đội bá tước đòi hỏi sự kiên nhẫn và chú ý đến từng chi tiết. Ambrosio đã chia sẻ rằng mặc dù đôi khi có thể đòi hỏi nhiều khó khăn nhưng vị trí của anh ấy rất phù hợp với anh ấy vì bản thân anh ấy là người định hướng rất chi tiết và coi mỗi ngày là một thử thách mà anh ấy sẵn sàng đối đầu.
Ambrosio đã để lại cho chúng tôi một lời giải thích thú vị về lý do tại sao công việc của anh ấy mang lại cho anh ấy niềm vui:
"Tôi yêu công việc của tôi. Nó làm cho tôi rất tự hào. Tôi tự hào về điều đó vì chúng tôi đang xử lý một số tài liệu nhạy cảm nhất trong sòng bạc bằng cách đếm tiền. Có một cảm giác hài lòng khi bạn thể hiện tốt. ”
Tại Graton Resort & Casino, chúng tôi tự hào về sự làm việc chăm chỉ mà tất cả các thành viên trong nhóm của chúng tôi đóng góp để tạo ra một môi trường làm việc tuyệt vời và trải nghiệm cho khách khiến khách của chúng tôi quay trở lại. Chúng tôi không thể yêu cầu những người đại diện tốt hơn cho tài sản của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn cả ba người được phỏng vấn của chúng tôi vì đã tham gia tính năng Ngày trong cuộc sống của chúng tôi!
Cảm ơn những người da đỏ Liên bang Graton Rancheria, mỗi nhân viên của chúng tôi gần đây đã được tăng lương! Các vị trí có giới hạn giờ đây nhận được thêm $2,50 mỗi giờ và các vị trí theo giờ không giới hạn nhận được mức tăng thêm $3,25 mỗi giờ. Các Thành viên trong Nhóm được trả lương đã được tăng tối thiểu 10%.
Đối với tất cả độc giả của chúng tôi, nếu chúng tôi thu hút sự quan tâm của bạn và bạn muốn tìm hiểu thêm về những vai trò mà chúng tôi có sẵn có thể phù hợp với bạn, vui lòng truy cập Nghề nghiệp Trang và đăng ký ngay hôm nay!
Cảm ơn bạn đã đọc và chúng tôi mong được gặp bạn sớm!
