หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้หางานทุกคนมีเมื่อเตรียมเริ่มต้นเส้นทางอาชีพใหม่คือ: การทำงานที่นั่นจริง ๆ จะเป็นอย่างไร?
วันนี้เราขอเสนอโอกาสในการเรียนรู้ว่าการเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นเกมที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้นและความบันเทิงที่ Graton Resort & Casino เป็นอย่างไร! เบื้องหลังเสียงระฆังและนกหวีด โบนัส แจ็คพอต สล็อต โต๊ะ สถานที่รับประทานอาหาร และข้อเสนอของรีสอร์ท เป็นทีมที่ทำงานอย่างหนักอย่างไม่น่าเชื่อเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและสนุกสนานของแขก
ด้วยเหตุนี้ เราจึงนั่งลงกับสมาชิกในทีมของเราสามคน ซึ่งเป็นตัวแทนของทีมดูแลทำความสะอาด ทีมบำรุงรักษาภายใน และทีม Count ขอให้พวกเขาแบ่งปันวันธรรมดาๆ ในชีวิตที่ Graton Resort & Casino มาดูกันว่าพวกเขาพูดอะไร!
ลินดา แม่บ้านทำความสะอาด
“สำหรับฉัน มันเหมือนกับครอบครัวของฉัน เพื่อนร่วมงานของฉัน หัวหน้างาน และผู้จัดการของเรา…”
ลินดามีพื้นเพมาจากประเทศจีนและเข้าร่วมทีมของเราหลังจากย้ายไปที่บ้านเกิดที่โรเนิร์ตพาร์ค ปัจจุบันดำรงตำแหน่งตั้งแต่เริ่มก่อตั้งโรงแรมและรีสอร์ท ก่อนหน้านั้น เธอยังทำงานสั้น ๆ ที่ Scoops ที่ให้บริการไอศกรีมด้วย!
ลินดาเป็นคนตื่นเช้า โดยเริ่มตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 9.00 น. เกือบทุกวัน ทุกเช้า กะของเธอเริ่มต้นด้วยการรวมตัวของแผนกของเธอ โดยที่ลินดาจะได้รับข้อมูลสรุปเกี่ยวกับการอัปเดตทั้งหมดทั่วทั้งสถานที่ ตอนเช้าอาจจะช้าหน่อยเพราะแขกของเราหลายคนชอบที่จะนอนหลับให้ทัน การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนั้นประมาณเที่ยงตรงเวลาเช็คเอาท์ที่เรากำหนด สำหรับทีมแม่บ้านของเรา สิ่งต่างๆ จะดำเนินไปอย่างรวดเร็วและลินดาตั้งข้อสังเกตว่าการที่ทีมของเธอสามารถระบุห้องที่เธอได้รับมอบหมายในแต่ละวันได้อย่างชัดเจนจะมีประโยชน์มาก สิ่งสำคัญคือต้องมีความช่วยเหลือในจุดที่จำเป็นเพื่อให้สมาชิกในทีมได้รับการสนับสนุนให้ช่วยเหลือซึ่งกันและกันและทำงานเป็นทีม
เราถามลินดาว่าคุณสมบัติประเภทใดที่ทำให้เธอเหมาะสมกับบทบาทของเธอ เธอเล่าว่าสำหรับเธอแล้ว ความสะอาดมักจะเป็นเรื่องง่ายๆ เพราะเธอชอบให้สภาพแวดล้อมของเธอเป็นระเบียบเรียบร้อยในชีวิตประจำวันของเธอ ดังนั้นมันจึงเข้ากับบุคลิกของเธอ ลินดายังอธิบายตัวเองว่าเป็นคนขยันและมีแรงจูงใจในการทำงาน เธอชอบบทบาทที่ไม่ปล่อยให้เธอมีเวลาว่างมากเกินไป ในตำแหน่งปัจจุบันของเธอ เธอรู้สึกว่าหน้าที่ของเธอมาในจังหวะที่ทำให้เธอมีความสุข
ลินดากล่าวว่าเป็นความรู้สึกที่ดีที่มีแขกที่มาเยี่ยมเยือนชื่นชมความสวยงามของห้องพัก และถือเป็นรางวัลที่ยอดเยี่ยมเมื่อพวกเขาแสดงความขอบคุณด้วยคำพูดที่กรุณาสำหรับการบริการและการทำงานหนักของเธอ
มาร์ค พนักงานยกกระเป๋าภายใน Maintenance
“พวกเขาดูแลเรา ไม่มีอะไรออกมาจากเงินเดือนของฉันสำหรับผลประโยชน์ของคุณและฉันหมายความว่ามันโดดเด่น!”
มาร์คเกิดและเติบโตในซานตาโรซา จะครบเจ็ดปีในเดือนมกราคมของปีที่จะถึงนี้ที่เขาจะได้เป็นสมาชิกของทีม Graton ของเรา!
เขาทำงานกะกลางวันเป็น IM Porter เขาชอบเริ่มต้นวันใหม่ด้วยอาหารเช้าและกาแฟเพื่อสุขภาพก่อนที่จะยุ่งกับวันของเขา มาร์คชอบที่จะไปถึงก่อนเวลาประมาณ 30 นาทีเพื่อใช้เวลาพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างที่เขาหยุดงานหรือช่วงสุดสัปดาห์
ในแต่ละวันนำมาซึ่งหน้าที่ที่แตกต่างกันโดยมีเป้าหมายหลักในการรักษาความสะอาดของคาสิโน เขารู้สึกขอบคุณผู้บังคับบัญชาที่สละเวลาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ ข้อบังคับ หน้าที่ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อที่เขาจะได้รู้ว่าเขาคาดหวังอะไรจากเขาอย่างชัดเจน หน้าที่ของตัวเองนั้นมั่นคงและบางครั้งอาจต้องครอบคลุมเกือบทุกพื้นที่ของทรัพย์สินของเราดังนั้นเขาจึงก้าวเข้ามาอย่างแน่นอน! เมื่อเสร็จสิ้นวันและพร้อมที่จะกลับบ้านหลังจากงานเสร็จลุล่วง มาร์คชอบออกกำลังกายในตอนเย็นเพื่อทำให้จิตใจปลอดโปร่งและช่วยให้ได้พักผ่อนในตอนกลางคืนอย่างเหมาะสม
มาร์คแจ้งให้เราทราบว่าเขาสนุกกับตำแหน่งของเขาในแง่มุมต่างๆ มากมาย แต่เหตุผลหนึ่งที่เขาชอบมากก็คือโอกาสที่จะได้สัมผัสกับความสนุกและความตื่นเต้นในการถูกรางวัลใหญ่! เป็นเรื่องน่าพอใจที่ได้เห็นแขกเพลิดเพลินกับตัวเอง นอกจากนี้ เขายังชอบทานพิซซ่าของ Tony's บ่อยๆ หรือ Habit Burger สำหรับเบอร์เกอร์ หรือแวะพักในวันหยุดเพื่อลองเล่น Blackjack
โดยรวมแล้ว Mark ต้องการเน้นว่าเขาเห็นคุณค่าและประโยชน์ของการเป็นสมาชิกทีม Graton มากแค่ไหนและกล่าวว่า “เป็นสิ่งที่สวยงามที่บริษัทนี้ดูแลความต้องการของเรา”. เขายังบอกด้วยว่ายังมีที่ว่างมากมายให้เลื่อนตำแหน่งถ้าคุณต้องการที่จะเติบโตในสายอาชีพ
Ambrosio หัวหน้าทีมนับ
“ถ้าคุณคิดถึงคาสิโนเหมือนร่างกายมนุษย์ เราคงเป็นหัวใจของมัน”
ก่อนหน้านี้ แอมโบรซิโออาศัยอยู่ในโรดีโอก่อนจะย้ายไปซานตาโรซา เขาอยู่กับเราตั้งแต่เดือนตุลาคม 2556! ก่อนหน้านี้เขาเคยเป็น Count Team Attendant ก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็น Count Team Supervisor
ในช่วงต้นของการสัมภาษณ์แบบนั่งลงของเรา Ambrosio บอกเราว่าเมื่อคาสิโนเปิดครั้งแรก มันเป็นที่พูดถึงของเมืองและมีงานมากมาย เขามองว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ เขามีความสุขมากที่ได้รับโทรศัพท์ที่เขาได้รับเลือก
Ambrosio เป็นนกฮูกกลางคืนเพียงคนเดียวในกลุ่มของเรา ระหว่างที่ย้ายงาน แอมโบรซิโอและทีมของเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการโอนเงินอย่างปลอดภัยทั่วทั้งทรัพย์สินของเรา ในขณะที่สิ่งต่าง ๆ เริ่มช้าลงในช่วงปลายยุคของ Ambrosio เขาต้องแน่ใจว่าได้เตรียมพื้นที่ของเขาให้พร้อมสำหรับทีมต่อไปที่จะเข้ามาและเข้ายึดครอง
การเป็นส่วนหนึ่งของทีม Count ต้องใช้ความอดทนและใส่ใจในรายละเอียด แอมโบรซิโอเล่าว่าถึงแม้บางครั้งจะมีความต้องการสูง แต่ตำแหน่งของเขาเหมาะสมกับเขามาก เพราะเขาเองก็มีความละเอียดรอบคอบมาก และมองว่าแต่ละวันเป็นความท้าทายที่เขาพร้อมที่จะเผชิญหน้า
แอมโบรซิโอได้ให้คำอธิบายที่ดีว่าทำไมงานของเขาจึงทำให้เขามีความสุข:
"ฉันรักงานของฉัน. มันทำให้ฉันภูมิใจมาก ฉันภูมิใจกับมันเพราะเรากำลังจัดการกับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนที่สุดในคาสิโนด้วยการนับเงิน มีความรู้สึกพึงพอใจเมื่อคุณทำงานได้ดี”
ที่ Graton Resort & Casino เราภูมิใจในการทำงานหนักที่สมาชิกในทีมของเราทุกคนมีส่วนช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ของแขกที่ทำให้แขกของเรากลับมา เราไม่สามารถขอตัวแทนที่ดีกว่าของทรัพย์สินของเราได้ ขอขอบคุณผู้ให้สัมภาษณ์ทั้งสามคนที่เข้าร่วมในฟีเจอร์ Day in the Life!
ขอบคุณชาวสหพันธรัฐอินเดียนแห่ง Graton Rancheria พนักงานของเราทุกคนเพิ่งได้รับค่าจ้างเพิ่มขึ้น! ตำแหน่งที่ได้รับทิปจะได้รับ $2.50 พิเศษต่อชั่วโมง และตำแหน่งรายชั่วโมงที่ไม่ได้รับทิปเพิ่มขึ้น $3.25 ต่อชั่วโมง สมาชิกในทีมที่ได้รับเงินเดือนได้รับการเพิ่มขั้นต่ำ 10%
ถึงผู้อ่านของเราทุกคน หากเรากระตุ้นความสนใจของคุณและคุณต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทที่เรามีให้ซึ่งอาจเหมาะกับคุณ โปรดไปที่ อาชีพ เพจและสมัครวันนี้!
ขอบคุณสำหรับการอ่านและเราหวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้!
