Uma das perguntas mais comuns que todos os candidatos a emprego têm ao se preparar para iniciar uma nova jornada de carreira é: como será realmente trabalhar lá?
Hoje, oferecemos a oportunidade de aprender como é realmente fazer parte do ambiente de entretenimento e jogos de alta energia e cheio de ação que é o Graton Resort & Casino! Por trás de todos os sinos e apitos, bônus, jackpots, caça-níqueis, mesas, restaurantes e ofertas de resort, está uma equipe que trabalha incrivelmente duro para criar uma experiência emocionante e agradável para o hóspede.
Com isso em mente, nos sentamos com três membros de nossa equipe, representando nossa Equipe de Limpeza, Equipe de Manutenção Interna e Equipe de Contagem, pedindo a eles que compartilhassem um dia típico da vida no Graton Resort & Casino. Vamos ver o que eles têm a dizer!
Linda, auxiliar de limpeza
“Para mim, é como minha família. Meus colegas de trabalho, nossos supervisores e gerentes ... ”
Linda é originária da China e se juntou à nossa equipe depois de se mudar para nossa cidade natal, Rohnert Park. Ela está em sua função atual desde o início do Hotel e Resort. Antes disso, ela também trabalhou brevemente na Scoops servindo sorvete!
Linda acorda cedo, começando entre 8h e 9h na maioria dos dias. Todas as manhãs, seu turno começa com a reunião de seu departamento, onde Linda é informada sobre todas e quaisquer atualizações de toda a propriedade. As manhãs podem ser um pouco lentas, uma vez que muitos dos nossos hóspedes gostam de pôr o sono em dia. Isso tudo muda por volta do meio-dia em nosso horário de checkout designado. Para nossa equipe de limpeza, as coisas podem se tornar mais rápidas muito rapidamente e Linda observou que é muito útil que sua equipe seja capaz de indicar claramente quais quartos ela será designada para o dia. Também é importante ter ajuda onde é necessário, para que os membros da equipe sejam incentivados a se ajudarem e a trabalharem em equipe.
Perguntamos a Linda que tipo de qualidades a tornam adequada para seu papel. Ela compartilhou que, para ela, a limpeza tende a ser fácil, pois ela gosta que seu ambiente seja limpo e organizado em seu dia a dia, então meio que anda de mãos dadas com sua personalidade. Linda também se descreve como uma trabalhadora que está motivada para realizar suas tarefas. Ela prefere um papel que não a deixe com muito tempo livre. Em sua capacidade atual, ela sente que seus deveres vêm em um ritmo que a deixa feliz.
Linda mencionou que é uma sensação ótima receber hóspedes que apreciam a beleza dos quartos e que é uma recompensa fantástica quando eles compartilham sua gratidão com palavras gentis por seu serviço e trabalho árduo.
Mark, porteiro de manutenção interno
“Eles cuidam de nós. Nada sai do meu salário pelos seus benefícios e quero dizer que é excelente! ”
Mark nasceu e foi criado em Santa Rosa. Será sete anos em janeiro deste ano que se inicia que ele se tornará um membro de nossa equipe Graton!
Ele trabalha no turno do dia como mensageiro. Ele gosta de começar o dia com um café da manhã saudável e café antes de se ocupar com o dia. A preferência de Mark é chegar cerca de trinta minutos mais cedo para reservar algum tempo para conversar com os colegas de trabalho e compartilhar histórias sobre o que pode ter acontecido enquanto ele estava de folga ou no fim de semana.
Cada dia traz consigo uma combinação diferente de funções com o objetivo principal de manter o cassino completamente limpo. Ele aprecia os supervisores que dedicam seu tempo para fornecer informações sobre todas as regras, regulamentos, deveres e outras informações importantes para que ele saiba exatamente o que se espera dele. Os deveres em si são estáveis e às vezes podem exigir a cobertura de quase todas as áreas de nossa propriedade, então ele definitivamente dá o primeiro passo! Uma vez que o dia termina e ele está liberado para ir para casa depois de um trabalho bem feito, Mark gosta de fazer alguns exercícios noturnos para clarear sua mente e ajudá-lo a ter um bom descanso noturno.
Mark nos disse que ele gosta de muitos aspectos diferentes de sua posição, mas uma das razões pelas quais ele realmente adora é a chance de estar por perto de toda a diversão e emoção dos grandes ganhos do jackpot! É uma coisa gratificante ver os hóspedes se divertindo. Ele também gosta de frequentar o Tony's para comer uma pizza ou o Habit Burger para comer um hambúrguer, ou parar em seus dias de folga para tentar a sorte no Blackjack.
No geral, Mark queria destacar o quanto ele aprecia as vantagens e vantagens de ser um membro da equipe Graton e disse “É uma coisa linda a forma como esta empresa cuida de nossas necessidades”. Ele também compartilhou que há muito espaço para ser promovido se você quiser fazer sua carreira crescer.
Ambrosio, Supervisor da Equipe de Contagem
“Se você pensar no cassino como se fosse o corpo humano, nós seríamos o seu coração.”
Ambrosio residiu anteriormente em Rodeio antes de se mudar para Santa Rosa. Ele está conosco desde outubro de 2013! Ele foi anteriormente um Atendente da Equipe de Contagem, antes de ser recentemente promovido a Supervisor da Equipe de Contagem.
Logo no início de nossa entrevista, Ambrosio nos disse que quando o cassino foi inaugurado, era o assunto da cidade e com tantos empregos disponíveis, ele viu esta como a oportunidade perfeita para experimentar algo novo. Ele ficou extremamente feliz ao receber a ligação de que havia sido selecionado.
Ambrosio é o nosso único noctívago do grupo, com um horário típico de início às 2h da manhã. Durante seu turno, Ambrosio e sua equipe são responsáveis pela transferência segura dos fundos em toda a nossa propriedade. À medida que as coisas começam a desacelerar no final do dia de Ambrosio, ele se certifica de preparar suas áreas para a próxima equipe entrar e assumir o controle.
Fazer parte da Equipe de Contagem requer paciência e atenção aos detalhes. Ambrosio disse que, embora às vezes seja exigente, a sua posição lhe convém bem porque ele próprio é muito detalhista e vê cada dia como um desafio que está pronto a enfrentar.
Ambrosio nos deixou uma bela explicação sobre por que seu trabalho lhe traz alegria:
"Eu amo meu trabalho. Isso me deixa muito orgulhoso. Estou orgulhoso disso porque estamos lidando com alguns dos materiais mais sensíveis no cassino com a contagem de dinheiro. Há uma sensação de satisfação quando você tem um bom desempenho. ”
No Graton Resort & Casino, estamos orgulhosos do trabalho árduo que todos os membros da nossa equipe contribuem para criar um ambiente de trabalho fantástico e uma experiência para os hóspedes que os fazem voltar. Não poderíamos pedir melhores representantes de nossa propriedade. Um grande obrigado a todos os nossos três entrevistados por participarem de nosso recurso Day in the Life!
Graças aos índios federados da Graton Rancheria, cada um de nossos funcionários recentemente recebeu um aumento de salário! As posições inclinadas agora recebem $2,50 extra por hora e as posições horárias não inclinadas receberam um aumento de $3,25 por hora. Os membros assalariados da equipe receberam um aumento mínimo de 10%.
A todos os nossos leitores, se tivermos despertado seu interesse e você quiser saber mais sobre as funções disponíveis que podem ser adequadas para você, visite nosso Carreiras Página e inscreva-se hoje!
Obrigado por ler e esperamos vê-lo em breve!
