Gerente geral do cassino de Sonoma County ganha prêmio North Bay Influential Women

Comunicados de imprensa / Gerente geral do cassino de Sonoma County ganha prêmio North Bay Influential Women

Lana Rivera começou na indústria de jogos aos 21 anos, quando era dealer de blackjack no Harrah's Riverboat Casino em Joliet, Illinois. A mãe solteira de quatro filhos diz que ter que pagar as contas como mãe impulsionou seu desejo de fazer e ser mais.

Existe uma conquista importante que você gostaria de compartilhar?

À medida que procurava subir na hierarquia, percebi que a indústria de jogos era um mundo de homens. Vi poucas mulheres em cargos de gestão de nível médio e menos ainda em cargos de liderança. Apesar desses desafios, continuei subindo degrau por degrau, de dealer de cartas a gerente sênior de jogos de mesa e depois diretor de operações de jogos. A minha ambição e resiliência levaram-me a diretor de operações de casino e, eventualmente, a gerente geral.

Também estou muito orgulhoso de ter inventado dois produtos de cassino protegidos por patente: uma variação de dados baseada em cartas e um carregador de telefone iluminado (um dos primeiros dispositivos desse tipo introduzidos no mercado de jogos).

Quais foram os maiores obstáculos que você enfrentou em sua carreira e como você os superou?

Apenas quatro meses após o início da minha nova posição como Gerente Geral, o mundo fechou (por causa da COVID). Fomos o primeiro cassino no norte da Califórnia a fechar e só reabrimos por 92 dias. Fui responsável por 1.900 membros da equipe. Ter que tomar a decisão de dispensar nossa equipe foi o mais difícil para mim, especialmente demitir novos membros da equipe nos primeiros 90 dias. Mas consegui manter intactos os benefícios de saúde e reabrir com a maior parte da mesma equipe.

Que conselho você daria aos jovens profissionais que se esforçam para ser grandes líderes que estão entrando na sua profissão ou no mundo do trabalho hoje?

Se você está procurando progresso, seja humilde e seja o melhor no que faz. Esteja disposto a fazer sacrifícios, mantenha o foco e continue com fome. Seja paciente e lembre-se de que o crescimento e as oportunidades virão. Reserve um tempo para dominar seu ofício.

O que você aprendeu sobre sua liderança e como isso mudará a maneira como você lidera no futuro?

A empatia é vital. Preocupe-se genuinamente com sua equipe e demonstre isso em todos os níveis. Reconheça todos que você apoia e que apoiam você. Às vezes é fácil dizer 'não tenho tempo'. Mas é sempre importante reservar tempo.

(Fonte: North Bay Business Journal)