다시 그때가 왔습니다… A Day in the Life가 돌아왔습니다! 우리의 록스타 팀원 세 명은 자리에 앉아 각자의 위치에서 보내는 하루가 어떤 것인지 잠시 이야기하기로 결정했습니다. 이번 달에는 계산원인 Diana, 보안 담당 Jason, EMT인 Aron이 등장합니다. 뛰어들어 그들이 무슨 말을 했는지 들어봅시다!
다이애나, 케이지 캐셔
Diana는 멕시코 미초아칸 출신으로 15세에 미국으로 이주했습니다. 그녀는 첫날부터 우리와 함께했으며 Graton 경력 전체 동안 계산원 팀의 필수적인 부분임을 입증했습니다.
그 직책에 대해 어떻게 들으셨나요?
현지에서 그 자리에 대해 들었고 과거에 돈을 다루는 직업에 대한 경험이 있었기 때문에 지원하고 싶었습니다.
당신의 일반적인 근무일은 어떤 모습인가요?
내가 들어오면 우리 팀을 빨리 만나고 그 날의 은행 업무를 맡습니다. Kiosk Bank(ATM용), 계산원의 모든 자금을 담당하는 Main Bank, 게임 테이블 재입고를 담당하는 Fill Bank를 포함하여 우리가 할당할 수 있는 여러 은행이 있습니다.
Fill Bank는 우리가 거기에 배정된 시간 때문에 제가 가장 좋아하는 곳입니다. 나는 하루를 일찍 시작하여 세 자녀와 함께 낮 시간을 보내는 것을 좋아합니다.
당신의 역할에 대해 어떤 점이 마음에 드나요?
나는 내 위치에서 즐거움을 주는 가장 큰 요소 중 하나로서 우리 팀이 얼마나 지원적인지를 좋아합니다. 필요할 때마다 도움을 줄 수 있는 사람이 항상 있어 마치 제2의 가족처럼 느껴집니다. 우리는 피크닉과 바비큐를 즐기기 위해 시간을 냅니다. 나는 또한 사람을 좋아하는 사람이고 내 역할을 통해 다양한 팀원 및 게스트와 상호 작용할 수 있습니다.
전반적으로 저는 쉬는 시간이나 기회가 있을 때 Tony's Pizza에 가는 것을 좋아합니다. 그들의 피자는 훌륭합니다!
귀하의 부서에 합류하는 데 관심이 있는 예비 지원자에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
역할을 맡게 되면 일을 천천히 진행하고 정보를 흡수하도록 노력하세요. 계산원으로서 귀하는 많은 돈을 처리할 책임이 있으며 일이 제대로 처리되었는지 확인하는 것은 우리의 책임입니다. 처음에는 정말 부담스러울 수도 있지만 팀이 여러분을 돕기 위해 여기 있다는 것을 항상 기억하세요. 그러니 천천히 하세요. 3주 동안 훈련할 수 있으며 그 이후에도 언제든지 질문할 수 있습니다. 우리는 궁극적으로 새로운 팀원이 우리가 하는 일을 즐기고 우리와 함께 있기를 바랍니다. 우리 관리팀은 정말 훌륭하고 필요할 때 언제나 기꺼이 자원이 되어 드립니다.
또한 당신이 외향적인 사람이든 내성적인 사람이든 결국 매일 많은 사람들과 어울리게 된다는 점을 기억해야 합니다. 하지만 시간이 지남에 따라 일상적인 일이 될 것이기 때문에 부끄러워할 필요가 없습니다.
제이슨, 보안
Jason은 샌프란시스코 출신이지만 대부분의 시간을 Santa Rosa와 인근 지역에서 보냈습니다. 그는 카지노가 개장하기 전부터 "건식 벽과 바닥이 제자리에 놓이기 전"부터 보안 책임자였습니다!
그 직책에 대해 어떻게 들으셨나요?
당시 저는 실직 상태였고, 그 지역에 카지노가 개장할 것이라는 소식을 들었습니다. 법대생이었던 저는 다양한 상황을 처리하는 방법을 배우고 많은 사람들과 상호 작용하는 데 익숙해지기 위해 보안에 기회를 줄 수 있다고 결정했습니다.
당신의 일반적인 근무일은 어떤 모습인가요?
하루를 시작하기 위해 제가 출근하면 우리 팀은 10분간 브리핑을 위해 모입니다. 거기에서 우리는 오늘의 첫 번째 게시물로 이동됩니다. 위치는 2시간마다 바뀌므로 다양한 영역을 경험할 수 있습니다. 때때로 우리는 고정된 기둥에 서 있어야 합니다. 때로는 더 넓은 구역을 돌아다니며 다루어야 할 수도 있지만 매일은 역동적입니다. 이틀은 동일하지 않습니다. 우리 자리에 있는 동안 우리의 목표는 모든 구역이 안전하고 위험이 없는지 확인하고 모든 손님과 팀원이 안전한 방식으로 상호 작용하는지 확인하는 것입니다. 우리는 또한 고객의 질문에 답변하고 저녁 식사 권장 사항을 제안하는 등 정보 제공 역할도 수행합니다.
그 외에도 우리는 카지노의 다양한 영역으로 "채우기" 또는 게임 자금을 운송하는 것을 돕고, 슬롯 기술자 또는 엔지니어가 해당 영역을 깨끗하게 유지하면서 할당된 임무를 수행하도록 돕는 행정 업무를 수행합니다.
당신의 역할에 대해 어떤 점이 마음에 드나요?
저는 우리의 노력이 항상 뛰어난 고객 서비스를 제공해야 한다고 믿으며, 제 직위상 그렇게 할 수 있는 기회가 있습니다. 저는 새로운 사람들을 만나고 만나는 것, 대박이 터지는 것을 보는 것, 그리고 일상 생활에서 많은 스트레스를 받을 수 있는 손님들이 도착했을 때보다 긴장을 풀고 기분이 좋아질 수 있도록 돕는 것을 좋아합니다.
저는 또한 전문 셰프이자 요리 홍보대사인 마틴 얀(Martin Yan)과 같은 유명한 사람들을 만나는 멋진 경험을 했습니다. 이는 매우 흥미로웠습니다! 누가 우리 문을 방문하든 가장 좋은 기분 중 하나는 귀하가 탁월한 서비스를 제공했다는 사실을 손님들에게 알리는 것입니다.
나는 또한 카지노에서 일하기 때문에 쉬는 시간에 그 부동산을 즐길 기회도 있습니다. 저는 테이블 게임 플레이어이기 때문에 가끔 제 운을 시험해보고 싶을 때 싱글 덱 블랙잭을 즐깁니다. 게임을 하지 않을 때는 Tony's of North Beach나 Habit에 들러 버거를 먹거나 디저트는 건너뛰고 Scoops를 방문합니다(아마도 제가 해야 하는 것보다 더 많을 거예요!).
귀하의 부서에 합류하는 데 관심이 있는 예비 지원자에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
온라인으로 가서 신청하세요. 이 역할에는 온갖 종류의 재미있는 경험이 있습니다. 우리는 귀하가 원하는 경우 더 큰 역할에 적극적으로 배치하도록 돕거나 성공할 수 있는 추가 지식과 교육을 제공하는 환상적이고 지원적인 팀을 보유하고 있습니다. 회사 내 고위직과 공개적으로 대화할 수 있다는 것은 매우 멋진 일이며, 이는 Graton을 일하기 좋은 곳으로 만드는 또 다른 예일 뿐입니다.
저는 자신이 열심히 일하고, 시간을 잘 지키며, 다양한 잠재적 시나리오를 처리하는 데 필요한 것이 무엇인지 정확히 배우고자 하는 사람들에게 이 역할을 제안하고 싶습니다. 새로운 사람들을 더 많이 만나고 새로운 정보를 접할수록 그 자리에 더 빨리 익숙해질 것입니다.
전반적으로, 미래의 잠재적인 팀원들은 우리의 역할이 손님이나 팀원들에게 가혹한 것이 아니라는 것을 알아야 한다고 생각합니다. 안전한 환경을 제공하고 탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해서입니다.
아론, EMT
Aron은 과테말라에서 태어나 산타로사로 이주했습니다. 그는 2021년 1월부터 Graton 팀 멤버였으며 2022년 6월에 EMT 보안 책임자가 되었습니다.
이 직책에 대해 어떻게 알게 되셨나요?
나는 아버지 직장에서 운전해서 돌아오는 길에 Graton Careers 광고판을 보고 한 번 가보고 싶다고 생각했습니다. 이전에 외식업을 경험했기 때문에 한 번도 시도해 본 적이 없는 일이었지만, 시도해 보기 전까지는 자신의 한계를 알 수 없다고 생각합니다. 입사하고 나서 매일 정말 많은 것을 배우는 것 같아요.
당신의 일반적인 근무일은 어떤 모습인가요?
EMT로서 근무 시간 동안 의료 상황에 직면할 경우를 대비하여 모든 의료 가방에 필요한 물품이 구비되어 있는지 확인하는 것이 나의 책임입니다. 그래서 그것이 제가 가장 먼저 하는 일입니다. 깨끗하고 체계적이며 누락된 부분이 없는지 확인하세요.
때로는 문제가 발생할 수 있는 손님을 위해 즉각적인 의료 지원이 필요한 날도 있습니다. 때로는 술에 취했거나 영향을 받은 손님을 돕는 경우도 있습니다. 그리고 때로는 필요에 따라 재산 주변으로 돈이나 자재를 운반하는 것을 돕는 것과 같은 일상적인 활동이 될 수도 있습니다. 일반적인 부상에 큰 우선순위를 둡니다. 미끄러짐, 넘어짐, 넘어짐 등을 방지하고 해당 개인에게 적절한 의료 서비스를 제공하기 위해 시간을 투자합니다. 우리는 또한 동료 팀원들도 주의 깊게 살펴서 그들이 업무를 수행하는 동안 안전하고 안정감을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 따라서 매일 다양한 업무를 수행하는 일종의 하이브리드 위치입니다.
당신의 역할에 대해 어떤 점이 마음에 드나요?
여기서 응급구조사로 일하면서 저는 배우고 자신감을 쌓을 수 있는 시간을 계속해서 받고 있는 것 같습니다. 아마 그게 내가 가장 좋아하고 감사하는 점일 것이다. 질문을 하고 알아야 할 내용을 얻을 수 있는 입문 시간을 갖는 것은 제가 시작했을 때의 경험이 제한적이었다는 점을 고려하면 매우 귀중한 것입니다.
또한 귀하가 회사와 함께 성장하고 더 많은 일을 하고 싶다는 것을 보여줄 때 감독관이 다양한 학습 기회를 제공한다는 점이 마음에 듭니다.
내 역할에 대해 내가 감사하는 또 다른 점은 손님을 돌볼 때 감사하다는 것입니다. 도움이 필요한 사람을 도울 때 그것은 놀라운 느낌입니다. 지갑을 잃어버려서 매우 화가 난 손님이 있었습니다. 그의 지갑에 있는 가치는 돈이 아니었습니다. 그에게 대체될 수 없는 강한 감정적 가치를 지닌 것은 과거의 사진과 물건이었습니다. 우리는 모든 것이 들어 있는 그의 지갑을 찾아 안전하게 돌려줄 수 있었고 그는 이보다 더 행복할 수 없었습니다. 이는 이 직책에서 가질 수 있는 좋은 경험의 많은 예 중 하나일 뿐입니다.
귀하의 부서에 합류하는 데 관심이 있는 예비 지원자에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
많은 사람들은 항상 처리해야 하는 지속적이고 강렬한 상황이 있다고 가정합니다. 그렇지는 않지만, 매우 불편한 상황에 처할 수 있고, 직면한 각 상황을 효과적으로 처리하기 위해 훈련과 지식에 의존할 수 있어야 하는 순간이 있습니다. 당신에게 추진력이 있고 팀에 직업에서 배우고 성장하려는 의지가 있다는 것을 보여주고 있다면 더 큰 역할을 맡을 수 있는 기회가 주어질 것입니다.
우리 중 많은 사람들은 어려운 상황을 보고할 의도가 없다고 말할 것입니다(사실 그렇습니다). 사실 우리가 가장 싫어하는 부분이 바로 그 부분이다. 우리의 의도는 상호 작용하는 사람들에게 최고의 환경과 지원을 제공하는 것입니다.
보안이나 카지노 세계를 처음 접하는 경우 항상 관리 팀과 동료의 도움을 받아 성공에 필요한 자신감을 구축할 수 있습니다. 우리는 모두 당신을 위해 여기 있습니다.
읽어주신 모든 분들께 감사드리며, 시간을 내어 우리의 환상적인 팀원들을 알아가는 데도 감사드립니다! 우리 팀에 합류하는 데 관심이 있고 우리가 제공하는 직위를 확인하고 싶다면 우리를 방문하세요. 채용 페이지. 잭팟 당첨, 맛있는 음식 및 음료 스페셜, 새로운 부동산 프로모션 등을 포함한 최신 Graton 콘텐츠를 보려면 언제든지 좋아요를 누르고 소셜 미디어 채널을 팔로우하세요. 곧 봐요!
