Una de las preguntas más comunes que tienen todos los solicitantes de empleo cuando se preparan para comenzar una nueva carrera profesional es: ¿Cómo será trabajar allí?
¡Hoy ofrecemos la oportunidad de aprender cómo es realmente ser parte del entorno de juegos y entretenimiento de alta energía y acción que es Graton Resort & Casino! Detrás de todas las campanas y silbidos, bonificaciones, premios gordos, máquinas tragamonedas, mesas, lugares para cenar y ofertas de resorts, hay un equipo que trabaja increíblemente duro para crear una experiencia emocionante y agradable para los huéspedes.
Con eso en mente, nos sentamos con tres de los miembros de nuestro equipo, en representación de nuestro equipo de limpieza, el equipo de mantenimiento interno y el equipo de conteo, y les pedimos que compartieran un día típico en la vida en Graton Resort & Casino. ¡Veamos qué tenían que decir!
Linda, asistente de limpieza
“Para mí, es como mi familia. Mis compañeros de trabajo, nuestros supervisores y gerentes ... "
Linda es originaria de China y se unió a nuestro equipo después de mudarse a nuestra ciudad natal de Rohnert Park. Ella ha estado en su rol actual desde el inicio del Hotel and Resort. Antes de eso, también trabajó brevemente en Scoops sirviendo helados.
Linda es madrugadora, comenzando entre las 8 am y las 9 am la mayoría de los días. Cada mañana, su turno comienza con la reunión de su departamento donde se informa a Linda sobre todas y cada una de las actualizaciones en toda la propiedad. Las mañanas pueden ser un poco lentas ya que a muchos de nuestros huéspedes les gusta recuperar el sueño. Todo eso cambia alrededor del mediodía en nuestra hora de salida designada. Para nuestro equipo de limpieza, las cosas pueden acelerarse bastante rápido y Linda señaló que es muy útil que su equipo pueda indicar claramente qué habitaciones tiene asignadas para el día. También es importante contar con ayuda donde sea necesaria para que los miembros del equipo se animen a ayudarse entre sí y a trabajar en equipo.
Le preguntamos a Linda qué tipo de cualidades la hacen adecuada para su papel. Ella compartió que para ella, la limpieza tiende a ser fácil, ya que le gusta que su entorno sea ordenado y organizado en su vida cotidiana, por lo que va de la mano con su personalidad. Linda también se describe a sí misma como una trabajadora que está motivada para realizar sus tareas. Prefiere un papel que no le deje demasiado tiempo libre. En su capacidad actual, siente que sus deberes llegan a un ritmo que la hace feliz.
Linda mencionó que es una gran sensación tener invitados que aprecian lo hermosas que son las habitaciones, y que es una recompensa fantástica cuando comparten su agradecimiento con palabras amables por su servicio y arduo trabajo.
Mark, portero de mantenimiento interno
“Ellos nos cuidan. ¡Nada sale de mi cheque de pago por sus beneficios y me refiero a que es excepcional! "
Mark nació y se crió en Santa Rosa. ¡Serán siete años en enero de este próximo año que ha sido miembro de nuestro Equipo Graton!
Trabaja en turno de día como portero de mensajería instantánea. Le gusta comenzar el día con un desayuno saludable y un café antes de ponerse a trabajar. La preferencia de Mark es llegar unos treinta minutos antes para tomarse un tiempo para ponerse al día con sus compañeros de trabajo y compartir historias de lo que pudo haber sucedido mientras estaba fuera o durante el fin de semana.
Cada día trae consigo una combinación diferente de tareas con el objetivo principal de mantener el casino absolutamente limpio. Aprecia que los supervisores se tomen el tiempo para brindar información sobre todas las reglas, regulaciones, deberes y otra información importante para que sepa exactamente lo que se espera de él. Los deberes en sí mismos son constantes y, en ocasiones, pueden requerir cubrir casi todas las áreas de nuestra propiedad, ¡así que definitivamente se pone a trabajar! Una vez que termina el día y tiene permiso para regresar a casa después de un trabajo bien hecho, a Mark le gusta hacer algo de ejercicio por la noche para despejar su mente y ayudarlo a descansar adecuadamente por la noche.
Mark nos hizo saber que disfruta de muchos aspectos diferentes de su puesto, pero una de las razones por las que realmente lo ama es por la oportunidad de estar rodeado de toda la diversión y la emoción de las grandes ganancias del premio mayor. Es algo gratificante ver a los invitados divertirse. También le gusta frecuentar Tony's por una pizza o Habit Burger por una hamburguesa, o pasar por allí en sus días libres para probar suerte en el Blackjack.
En general, Mark quería resaltar cuánto aprecia las ventajas y los beneficios de ser un miembro del equipo de Graton y dijo "Es hermoso la forma en que esta empresa se ocupa de nuestras necesidades". También compartió que hay mucho espacio para promocionar si quieres hacer crecer tu carrera.
Ambrosio, supervisor del equipo del conde
"Si piensas en el casino como en el cuerpo humano, seríamos su latido".
Ambrosio residió anteriormente en Rodeo antes de mudarse a Santa Rosa. ¡Lleva con nosotros desde octubre de 2013! Anteriormente fue asistente del equipo de conteo antes de ser ascendido recientemente a supervisor del equipo de conteo.
Al principio de nuestra entrevista, Ambrosio nos dijo que cuando el casino abrió por primera vez, era la comidilla de la ciudad y con tantos trabajos disponibles, vio esto como la oportunidad perfecta para probar algo nuevo. Estaba extremadamente feliz de recibir la llamada que había sido seleccionado.
Ambrosio es nuestro único noctámbulo del grupo, con una hora de inicio típica de las 2 am. Durante su turno, Ambrosio y su equipo son responsables de la transferencia segura de fondos en toda nuestra propiedad. A medida que las cosas comienzan a desacelerarse hacia el final del día de Ambrosio, se asegura de preparar sus áreas para que el próximo equipo entre y se haga cargo.
Ser parte del equipo de Count requiere paciencia y atención a los detalles. Ambrosio ha compartido que aunque puede ser exigente en ocasiones, su puesto le sienta bien porque él mismo está muy orientado a los detalles y ve cada día como un desafío que está dispuesto a afrontar de frente.
Ambrosio nos dejó una bonita explicación de por qué su trabajo le da alegría:
"Amo mi trabajo. Me enorgullece mucho. Estoy orgulloso de ello porque manejamos algunos de los materiales más delicados del casino para contar dinero. Hay una sensación de satisfacción cuando te desempeñas bien ".
En Graton Resort & Casino, estamos orgullosos del arduo trabajo que todos los miembros de nuestro equipo contribuyen para crear un entorno de trabajo fantástico y una experiencia para los huéspedes que haga que nuestros huéspedes regresen. No podríamos pedir mejores representantes de nuestra propiedad. ¡Un gran agradecimiento a los tres entrevistados por participar en nuestra función Día en la vida!
¡Gracias a los Indios Federados de Graton Rancheria, todos y cada uno de nuestros empleados recibieron recientemente un aumento de salario! Los puestos con propina ahora reciben $2.50 adicional por hora y los puestos por hora sin propina reciben un aumento de $3.25 por hora. Los miembros del equipo asalariados recibieron un aumento mínimo de 10%.
Para todos nuestros lectores, si hemos despertado su interés y desea obtener más información sobre los roles que tenemos disponibles que podrían ser adecuados para usted, visite nuestro Carreras ¡Pagina y aplica hoy!
¡Gracias por leer y esperamos verte pronto!
